2025-09-07
火币网清理公告：暂停交易的原因与解决方案
尊敬的火币网用户：
根据相关监管要求和公司内部规定，火币网将进行一次系统性的账户清理与整顿。为确保用户资产安全与交易环境的稳定，我们决定暂停部分交易功能，具体如下：
1.暂停所有未通过实名认证的账户的交易功能，用户需完成实名认证后方可继续交易；
2.暂停所有存在异常交易行为的账户的交易功能，涉及虚假交易、滥用优惠活动等情况；
3.暂停部分因资金风险评估等问题被标注为高风险账户的交易功能，需要用户协助提供相关材料；
4.其他违反火币网交易规则的账户也将面临相应的措施。
针对以上暂停交易的情况，我们提供以下解决方案：
1.请尽快完成实名认证，确保账户信息真实有效；
2.如果认为账户被标注高风险有误，可联系在线客服协助核实与处理；
3.遵守火币网交易规则，杜绝一切违规操作，以免影响自身账户状态。
我们深知这次暂停交易可能给用户带来不便，但这是为了维护整个交易生态的健康与稳定。火币网会竭尽所能，尽快完成账户清理工作，恢复正常的交易环境。
感谢各位用户的理解与支持！
火币网团队 敬上